Reselia redacta respuestas a las reseñas de Google en diez segundos, con blindaje legal y en el idioma de cada cliente. Tú revisas y publicas. La diferencia se nota, y no la nota un abogado.
Sin tarjeta para empezar · Pon a prueba tus tres peores reseñas
«Me cobraron de más y el camarero fue muy borde con mi mujer cuando se lo dijimos. No volvemos.»
«Lamentamos el error en el cobro y el trato recibido, ha sido un fallo nuestro que corregiremos.»
«Lamento de veras que se llevaran esa impresión. El trato con el que atendemos a cada persona nos importa mucho, y comprendo que quieran que se cuide. Espero poder recibirles de otro modo.»
No es solo un generador de respuestas. Es todo lo que necesitas para convertir la reputación online en tu servicio más rentable.
En el idioma de la reseña, con traducción para tu cliente. Sin las muletillas quemadas que todo el mundo reconoce. Tres tonos según el registro del negocio.
Seis tipos de contenido con tres variantes cada uno, optimizado para las AI overviews de Google. Publícalo en las fichas de tus clientes y véndelo como gestión de ficha.
Reputation Score, proyección de ingresos respaldada por un estudio de Harvard, caso destacado y reparto de trabajo. Tu cliente entiende en quince segundos por qué te paga.
Código QR y mensaje de WhatsApp por local para pedir reseñas nuevas. Sin filtrar a nadie, sin trucos que Google penalice.
Tu logo, tus colores, tus informes. Tus clientes no ven nuestro nombre en ningún sitio. Lo que vendes es tu servicio, no nuestro software.
Gestiona decenas de clientes desde un panel. Roles para tu equipo, límites por plan y un histórico de todo lo respondido por cada persona.
Cualquiera puede pedirle una respuesta a ChatGPT. El problema es lo que sale: disculpas que, publicadas, admiten un cobro indebido, confirman una mala praxis o reconocen un problema recurrente. Un abogado lo imprime y lo lleva a juicio. Reselia no puede escribir esas frases.
Nunca confirma recurrencia. «No es la primera vez» no se convierte jamás en una admisión de que el negocio ya lo sabía.
No reconoce incumplimientos. Precios, aforo, tickets: valida el malestar sin confirmar el mecanismo que lo causó.
Protege los datos del cliente. Nunca confirma quién vino, cuándo ni qué consumió. Cumple el RGPD por diseño.
Higiene y alérgenos. No confirma ni niega un hallazgo. La única categoría donde negar también es un riesgo.
No compensa en público. Nada de devoluciones ni invitaciones por escrito que creen efecto llamada.
Y once reglas más. Personal identificable, terceros, menores, léxico jurídico, discriminación y una verificación final de cada respuesta.
Cobras a cada cliente por respuestas, contenido SEO e informe. Con lo que uno solo te deja al mes, el software ya está pagado.
Para un restaurante, hotel o negocio con un solo local.
Para pequeñas cadenas o agencias que empiezan.
Para agencias que gestionan la reputación de decenas de clientes.
Esas que llevas semanas sin saber cómo contestar. Si las respuestas no son mejores que las que escribiría tu equipo, cierras la pestaña y no has perdido nada.
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